Temukan jawaban untuk pertanyaan umum seputar layanan kami
Jumlah revisi tergantung pada paket yang Anda pilih:
Revisi mencakup perubahan editing, penambahan/teks, atau perbaikan audio. Revisi tidak mencakup recording ulang.
Yang bisa direvisi meliputi:
Catatan: Revisi tidak termasuk recording ulang atau perubahan konsep utama video.
Kami menampilkan jadwal untuk 20 hari ke depan dari hari ini. Sistem kami tidak menggunakan sistem bulanan, jadi Anda selalu bisa melihat ketersediaan slot dalam 20 hari ke depan.
Jam upload default kami adalah 19:00 WIB. Namun, Anda bisa request jam upload lain dengan konfirmasi terlebih dahulu. Request jam khusus tergantung ketersediaan dan mungkin dikenakan biaya tambahan.
Jika slot penuh, Anda bisa:
Kami menerima berbagai metode pembayaran:
Pembayaran dilakukan 100% di awal untuk mengamankan slot Anda. Slot baru akan direservasi setelah pembayaran diterima dan dikonfirmasi.
Refund diberikan dalam kondisi berikut:
Tidak ada refund jika pembatalan dilakukan oleh klien atau server tidak bisa diakses saat recording.
Ya, Anda bisa request fitur spesifik yang ingin ditampilkan dalam video. Sebutkan saat proses briefing di WhatsApp. Namun, konten akhir tetap mengikuti arahan kreator untuk hasil terbaik.
Durasi video mengikuti paket yang dipilih:
Slot akan dihold selama 24 jam setelah konfirmasi di WhatsApp. Jika pembayaran belum diterima dalam waktu tersebut, slot akan dibuka untuk klien lain.
Reschedule bisa dilakukan dengan syarat:
Tidak ada minimum order. Anda bisa order 1 paket saja. Namun, kami menyarankan paket bundling untuk hasil promosi yang lebih maksimal dan hemat.
Jangan ragu untuk menghubungi kami langsung melalui WhatsApp atau Discord.